تعمل أجهزة الدولة فى الفترة الأخيرة على تنفيذ توجهات القيادة ومن بين هذه التوجهات “التحول الرقمي” ومن بين هذه الأجهزة والوزارات هي وزارة الداخلية التى تمس المواطن فى حياته اليومية فى الكثير من الخدمات التى يحتك بسببها المواطن بوزارة الداخلية بشكل مستمر ، حيث أتاح قطاع الأحوال المدنية للمواطنين استخراج بطاقة الرقم القومي “الفورية” واستلامها مباشرة.
اقرأ أيضاً: لو هتعمل مشروع تعرف على الخدمات الحكومية المجانية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة
استخراج بطاقة الرقم القومي خلال ساعتين
وتيسيرا على المواطنين، يقدم السجل المدني خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي الفورية والتى تصدر خلال ساعتين فقط، من خلال القيام بشراء استمارة VIP، وهي مرتفعة السعر قليلًا حيث يصل سعرها إلى 170 جنيها للاستمارة، ويمكن الحصول على البطاقة مطبوعة فى أقل من ساعتين.
وشهد قطاع الأحوال المدنية، تطوراً ضخماًفي الخدمات التى تتاح للمواطن بسهولة ، حيث قامت الأحوال المدنية بإتاحة بعض الخدمات عن طريق مركز الـ”كول سنتر” ويجرى تقديم الخدمة المطلوبة للمواطن بمحل إقامته من خلال البريد المؤمن.
التطورات شملت استخراج الأوراق الثبوتية “وثائق الزواج والطلاق والميلاد والقيد العائلى” بـ13 لغة مختلفة، ومن بينها “الإنجليزية والفرنسية والألمانية”، وجاءت هذه التسهيلات على المواطنين، لتوفير العناء عليهم، وعدم اللجوء لمكاتب ترجمة الأوراق الثبوتية.
التطورات أيضاً شملت المبانى لاستقبال الراغبين فى استخراج الأوراق من خلال المقار المتواجدة على مستوى الجمهورية من خلال رفع كفاءة هذه المبانى وإنشاء مباني جديدة، وأيضاً مد أوقات العمل للتاسعة مساءً فى بعض المصالح ، وذلك بهدف تخفيف الضغط على المبانى ومواجهة الزحام.
التطورات أيضاً شملت كبار السن والمرضى ، من خلال تخصيص أماكن لهم لاستخراج الأوراق الثبوتية الخاصة بهم، مع إرسال مأموريات لغير القادرين على الحركة لمنازلهم لاستخراج الأوراق الخاصة بهم.