تقدم شركة زين الكويت لعملائها الكثير من الخدمات الهاتفية المتنوعة ومن بينها خدمة معرفة الرصيد وذلك من خلال مجموعة مختلفة من الطرق والوسائل المتنوعة من بينها طلب كود معين وغيرها من الطرق الأخرى التي سوف نوضحها في السطور المقبلة من هذا المقال.
اقرأ ايضا : مواعيد عمل الملا للصرافة الكويت جميع أيام الأسبوع 2024
تعبئة رصيد زين
يمكن تعبئة رصيد زين من خلال أكثر من طريقة وسنعرض لكم إحدى هذه الطرق وهي تعبئة الرصيد إلكترونيًا وذلك بتطبيق الخطوات التالية:
- توجه إلى خدمة الدفع السريع عبر الموقع الرسمي للشركة “من هنــــــا“.
- اضغط على إعادة تعبئة eeZee.
- حدد خيار الدفع لرقم آخر.
- أدخل رقم الهاتف المراد تعبئة رصيده.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- اضغط على أيقونة “إرسال”.
- حدد باقة التعبئة المناسبة لك.
- اضغط على خيار “ادفع الآن”.
- حدد طريقة الدفع وأدخل باقي البيانات حتى الانتهاء من عملية تعبئة الرصيد.
معرفة رصيد زين الكويت
توفر شركة زين للعملاء كثير من الطرق المختلفة التي تساعدهم في التعرف على الرصيد الحالي أو المتبقي على الشريحة ومن بين هذه الطرق إمكانية إرسال رسالة نصية قصيرة تشمل رمز BC إلى الرقم 700212 وسوف تصل إلى المستخدم كافة التفاصيل التي يرغب معرفتها عن الرصيد المتبقي على الشريحة.
معرفة رصيد زين عن طريق الموقع الرسمي
كما يمكن للعملاء كذلك التعرف على الرصيد المتبقي على الشريحة من خلال الموقع الرسمي لشركة زين واتباع الخطوات الآتية: معرفة رصيد زين الكويت في بادئ الأمر قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة زين من هنا. في الخطوة التالية
- قم بوضع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في المكان المخصص له.
- ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في المربع المخصص لذلك.
- في الخطوة التالية قم بالنقر على زر معرفة الرصيد من القائمة التي أمامك.
- انتظر وسوف تظهر أمامك كافة البيانات المتعلقة برصيدك الحالي على شريحة زين.
رقم خدمة عملاء زين الموحد : 959
طرق التواصل مع خدمة عملاء زين
يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين وطرح الاستفسارات المختلفة من خلال إحدى الطرق التالية:
- للتواصل من داخل الكويت، اتصل على: 107.
- للتواصل من داخل الكويت، اتصل على: 0096597107107.
- الموقع الإلكتروني لشركة زين “من هنــــــــا“.
- حساب الشركة على فيسبوك “من هنـــــــا“.
- حساب الشركة على انستجرام “من هنـــــــا“.
- حساب الشركة على تويتر “من هنـــــــا“.
طريقة تحويل رصيد زين الكويت
- أتاحت شركة زين الكويت للعملاء إمكانية تحويل الرصيد من الشريحة إلى رقم آخر وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في بادئ الأمر لابد من الاشتراك في خدمات تحويل الرصيد عبر إرسال SMS إلى 99998
- في الخطوة التالية قم بحفظ الرقم السري الذي تتلقاه على هاتفك.
- قم بعد ذلك بإرسال رسالة تحتوي على حرف T إلى رقم 99998
- في الخطوة التالية قم بكتابة رقم زين الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه.
- قم بإضافة قيمة الرصيد المراد تحويله ثم انقر على زر الإرسال.
شروط تحويل الرصيد من زين
توجد مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في حال الرغبة في تحويل الرصيد من زين، وذلك كما يلي:
- يشترط مرور ما لا يقل عن ثلاث شهور كحد أقصى كم استخدام شريحة زين.
- يجب كذلك عدم وجود رصيد مستحق الدفع على الشريحة يزيد عن 50 دينار كويتي.
- لابد أن يبقى رصيد على الشريحة بعد خصم رسوم التحويل.
- يتم توفير هذه الخدمة للخطوط مسبقة وآجلة الدفع.
اقرأ ايضا : أسعار العملات العربية والأجنبية أمام الجنيه المصري اليوم الثلاثاء 16 يوليو 2024