يتكوّن الكورس من 26 درسًا من تقديم Sherif Elsawah-Skillzone بإجمالي مدة ساعة و35 دقيقة. بمعدل نصف ساعة يوميًا يمكنك إتمام الكورس في 4 أيام. المحتوى موجّه إلى المبتدئين في مجال مهارات التواصل. أطول الدروس «skills فن» بمدة 6 دقائق، ومتوسط مدة الدرس 3 دقائق. تبدأ الرحلة بدرس «/الفرق بين البيع والتفاوض» وتنتهي بدرس «عميل بيطلب خصم 50%».
يسير الكورس بترتيب متدرّج: /الفرق بين البيع والتفاوض ← skills فن ← اهم نصايح في skills ← skills مهارات ← عميل بيطلب خصم 50%.
لا يحتاج الكورس خبرة سابقة في مهارات التواصل؛ يبدأ معك من الأساسيات. كل ما تحتاجه: جهاز متصل بالإنترنت، ووقت ثابت للتطبيق بعد كل درس.
أول درس في الكورس: «/الفرق بين البيع والتفاوض».
وللمقارنة: أخصائي خدمة عملاء في مصر 10,955 – 20,624 جنيه، ومدرب ومحاضر في مصر 10,270 – 30,100 جنيه.
أرقام شهرية تقريبية من بيانات Paylab، آخر مراجعة سبتمبر 2026. الراتب الفعلي يختلف حسب الخبرة والمدينة والشركة.
إجمالي مدة الدروس الفعلية: ساعة و35 دقيقة. إذا خصصت 30 دقيقة يوميًا ستنهيه في 4 أيام، وبساعة يوميًا في يومين. ومع التطبيق العملي وإعادة المشاهدة احسب ضعف المدة تقريبًا، فالإتقان يأتي من التطبيق وليس من المشاهدة وحدها.
شهادات دولية مستقلة لا يمنحها هذا الكورس، لكنه خطوة أولى نحوها.
بعد إتمام الكورس، يُوصى بالتعمق في: Leadership، Conflict Resolution، Cross-Cultural Communication.
أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك كود مكون من 6 أرقام
تم إرسال كود التحقق إلى
اختر كلمة مرور جديدة قوية
