تواصل الجهات المعنية بمكافحة وعلاج الإدمان جهودها المكثفة لتقديم الدعم اللازم للمرضى وأسرهم، حيث أعلنت عن استمرار عمل الخط الساخن لعلاج الإدمان على مدار أيام عيد الفطر المبارك، دون انقطاع، وذلك في إطار حرص الدولة على توفير الخدمات العلاجية والاستشارية في جميع الأوقات، خاصة خلال فترات الإجازات الرسمية.
ويأتي هذا القرار إدراكًا لأهمية الدعم النفسي والعلاجي لمرضى الإدمان، حيث تمثل فترات الأعياد تحديًا إضافيًا للبعض، نتيجة تغير الروتين اليومي وزيادة التجمعات الاجتماعية، وهو ما قد يزيد من فرص الانتكاسة لدى المتعافين. لذا، يظل الخط الساخن متاحًا لتقديم الاستشارات المجانية والسرية، إلى جانب توجيه المرضى إلى أقرب المراكز العلاجية المتخصصة.
كما يشمل دور الخط الساخن استقبال بلاغات تعاطي المواد المخدرة، وتقديم الدعم والإرشاد لأسر المرضى حول كيفية التعامل مع الحالات المختلفة، بما يساهم في تعزيز فرص التعافي وتقليل نسب الانتكاس. وتؤكد الجهات المختصة أن جميع الخدمات المقدمة تتم في سرية تامة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الرعاية.
الخط الساخن لعلاج الإدمان في مصر هو: 16021
يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، ويوفر:
_ دعم نفسي للمرضى وأسرهم
_ استشارات مجانية وسرية
_ توجيه لأقرب مراكز العلاج
ومن جانبها، دعت الجهات المعنية المواطنين إلى الاستفادة من هذه الخدمات، وعدم التردد في طلب المساعدة، مؤكدة أن التعافي ممكن وأن الدعم متاح في أي وقت. كما شددت على أهمية دور الأسرة في دعم المريض خلال رحلة العلاج، خاصة في المناسبات التي قد تمثل ضغطًا نفسيًا عليه.
وتعكس هذه الجهود التزام الدولة بتوفير شبكة أمان متكاملة لمرضى الإدمان، والعمل على دمجهم في المجتمع كأفراد فاعلين، من خلال تقديم خدمات علاجية متطورة وبرامج تأهيلية مستمرة، حتى خلال فترات الأعياد والعطلات الرسمية.