الكورس من تقديم Sales Academy - Nasser Talaat، ويضم 14 درسًا بإجمالي مدة 36 دقيقة. تبدأ الرحلة بدرس «ماهو نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM ؟» وتنتهي بدرس «ماهي الأشياء التي تحظى باهتمام العملاء». أطول الدروس «ماهي المكونات الاساسية لنظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM؟» بمدة 5 دقائق، ومتوسط مدة الدرس دقيقتين. المحتوى موجّه إلى المبتدئين في مجال مهارات التواصل. لو خصصت 30 دقيقة يوميًا ستنهي الكورس خلال يومين تقريبًا.
يسير الكورس بترتيب متدرّج: ماهو نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM ؟ ← جوهر الـ CRM أن العميل في بؤرة الاهتمام ← ايه الفرق بين أنشطة - ونتائج المبيعات؟ ... وأيهما أهم؟ ← ازاي نظام ادارة العلاقات مع العملاءCRM يزود الكفاءات… ← ماهي الأشياء التي تحظى باهتمام العملاء.
لا يحتاج الكورس خبرة سابقة في مهارات التواصل؛ يبدأ معك من الأساسيات. كل ما تحتاجه: جهاز متصل بالإنترنت، ووقت ثابت للتطبيق بعد كل درس.
أول درس في الكورس: «ماهو نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM ؟».
وللمقارنة: أخصائي خدمة عملاء في مصر 10,955 – 20,624 جنيه، ومدرب ومحاضر في مصر 10,270 – 30,100 جنيه.
أرقام شهرية تقريبية من بيانات Paylab، آخر مراجعة سبتمبر 2026. الراتب الفعلي يختلف حسب الخبرة والمدينة والشركة.
إجمالي مدة الدروس الفعلية: 36 دقيقة. إذا خصصت 30 دقيقة يوميًا ستنهيه في يومين، وبساعة يوميًا في يوم واحد. ومع التطبيق العملي وإعادة المشاهدة احسب ضعف المدة تقريبًا، فالإتقان يأتي من التطبيق وليس من المشاهدة وحدها.
شهادات دولية مستقلة لا يمنحها هذا الكورس، لكنه خطوة أولى نحوها.
بعد إتمام الكورس، يُوصى بالتعمق في: Sales Management، Account Based Selling، B2B Sales، Digital Sales.
أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك كود مكون من 6 أرقام
تم إرسال كود التحقق إلى
اختر كلمة مرور جديدة قوية
