تعلن Destination Knot عن حاجتها لشغل وظيفة خدمات حجز دعم العملاء (عن بعد) في عن بُعد (Worldwide).
تفاصيل الوظيفة
المقر: جورجيا
حول الدور: نحن نبحث عن متخصص في دعم العملاء عن بعد لمساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالحجز واحتياجات الخدمة العامة. يركز هذا الدور على تقديم دعم عالي الجودة للعملاء، وجمع معلومات دقيقة، والمساعدة في تنظيم التفاصيل الأساسية لإعداد الحجز. المرشح المثالي هو صبور ومهتم بالتفاصيل وقادر على العمل بشكل مستقل في بيئة افتراضية. المسؤوليات:
✉️ محتاج خطاب تقديم للوظيفة دي؟خطاب مخصص للشركة دي بالذات، جاهز في 30 ثانية
جهّزه الآن- توفير دعم العملاء سريع الاستجابة لأسئلة الحجز واحتياجات الخدمة
- مساعدة العملاء في جمع التفاصيل المطلوبة للحجز وتنسيق الرحلة
- ابحث عن معلومات الإقامة والنشاط والوجهة الأساسية حسب الحاجة
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء وتحديث الأنظمة الداخلية
- إعداد وتنظيم تفاصيل الحجز والوثائق ذات الصلة
- التواصل بوضوح ومهنية مع العملاء طوال العملية
- تنسيق المتابعات والجدولة وتحديثات الحالة
- دعم سير عمل الحجز من خلال تأكيد المعلومات وإدارة الوثائق
- أداء المهام الإدارية العامة ومهام خدمة العملاء حسب المؤهلات المعينة:
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرات التنظيمية
- القدرة على العمل عن بعد مع متابعة متسقة
- مريح في استخدام الأدوات والأنظمة والمنصات الرقمية عبر الإنترنت
- يفضل خدمة العملاء السابقة أو الخبرة الإدارية
- يمكن الاعتماد عليه ومحترف وقادر على إدارة مهام متعددة. بيئة العمل:
- موقف بعيد تماما
- جدولة مرنة
- يتم توفير التدريب والدعم المستمر إذا كنت تستمتع بدعم العملاء والبقاء منظمًا والمساعدة في ضمان عمليات الحجز السلسة، فإن هذا الدور يوفر بيئة منظمة لبناء مهاراتك في خدمة العملاء وتنسيق الحجز. 45000 دولار – 65000 دولار سنويًا قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات أو تحليل السير الذاتية أو تقييم الاستجابات. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في نهاية المطاف من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
للتقديم: https://weworkremotely.com/remote-jobs/destination-knot-customer-support-reservation-services-remote
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوريرابط التقديم
🎓 كورسات مجانية ذات صلة
