تعلن Coinbase عن حاجتها لشغل وظيفة مهندس برمجيات كبير في عن بُعد (Worldwide).
تفاصيل الوظيفة
المقر الرئيسي: بعيد – الولايات المتحدة الأمريكية
هل أنت مستعد للقيام بالعمل الأكثر تأثيرًا في حياتك المهنية؟ في Coinbase، نحن لا نتنازل عن مهمتنا المتمثلة في زيادة الحرية الاقتصادية. المستوى مرتفع، والبيئة مكثفة، ونحن نحب ذلك بهذه الطريقة. هذا ليس مكانًا للرضا عن النفس، إنه مكان يجب أن تتجاوز فيه حدودك المتصورة. إذا كنت مستعدًا لبناء مستقبل التمويل جنبًا إلى جنب مع الأشخاص الذين يرفضون القبول بـ "الجيد بما فيه الكفاية"، فأنت تنتمي إلى هنا. Coinbase هي شركة تعمل عن بعد أولاً، ولكنها ليست شركة تعمل عن بعد فقط. توقع الاجتماع كل ثلاثة أشهر لجلسات عمل شخصية مكثفة تسمى "الزيادات". تعرف على المزيد حول العمل في Coinbase. مهندس برمجيات كبير (EAA)
يمتلك فريق CEE Surfaces، وهو جزء من مؤسسة تجربة العملاء والمشاركة في Coinbase داخل EAA، تجارب الدعم التي تواجه العملاء والوكلاء عبر مركز المساعدة والدردشة ونقاط الدخول داخل المنتج وأدوات الوكلاء. نحن نوظف مهندس برمجيات أولًا لبناء رحلات تجربة العملاء عالية التأثير وتوسيع نطاقها والتي تشمل واجهات React/TypeScript الأمامية وخدمات Go الخلفية والتكامل مع أسس CEE وطبقات الذكاء. ستشحن ميزات موثوقة وقابلة للقياس تعمل على تحسين الأتمتة وجودة الدقة ورضا العملاء عبر كل سطح دعم. ما ستفعله:
أنشئ ميزات متكاملة وشاملة عبر واجهات React/TypeScript الأمامية وخدمات Go الخلفية لمركز المساعدة والدردشة وسير العمل الذي يواجه الوكيل.
الشراكة مع المنتج والتصميم وعمليات CX وفرق الهندسة النظيرة لتحويل مشكلات العملاء كبيرة الحجم إلى تجارب بديهية للخدمة الذاتية والدعم المساعد.
واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة وعمليات تكامل الخدمات وتدفقات واجهة المستخدم التي تربط الأسطح بأساسيات CEE وقدرات الذكاء، بما في ذلك التوجيه والإجراءات وتكامل مستوى البيانات وأنظمة التقييم.
قم بقيادة نتائج تجربة العملاء من خلال التجربة والأدوات والتسليم التكراري، باستخدام مقاييس مثل الاحتواء وAtR وCSAT ومعدلات التصعيد.
قيادة دمج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وقدرات البائعين في تجارب العملاء والوكلاء باستخدام حواجز الحماية المناسبة وإمكانية المراقبة والانضباط في الطرح.
تعزيز موثوقية الإنتاج من خلال المشاركة عند الطلب، والاستجابة للحوادث، وتصحيح الأخطاء، وتوجيه المهندسين بشأن ممارسات التصميم والاختبار والنشر الكاملة.
المهارات والخبرة المطلوبة:
أكثر من 5 سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات في بناء وتشغيل تطبيقات الويب المتكاملة للإنتاج، مع إتقان عملي في React (أو أطر عمل الواجهة الأمامية الحديثة المماثلة) مع تطوير TypeScript وواجهة برمجة التطبيقات الخلفية في Go.
أثبتت الخبرة في تصميم وشحن التجارب التي تواجه العملاء في شراكة وثيقة مع المنتج والتصميم، وليس فقط أنظمة الواجهة الخلفية أو النظام الأساسي.
سجل حافل مع الأنظمة الموزعة وأساسيات الإنتاج بما في ذلك تصميم واجهة برمجة التطبيقات والتخزين المؤقت وإمكانية المراقبة وتصحيح الأخطاء والاستجابة للحوادث والموثوقية التشغيلية.
تجربة دمج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي أو قدرات النظام الأساسي لجهة خارجية في تطبيقات الإنتاج بدقة هندسية حول حواجز الحماية والاختبار والطرح.
سجل حافل في تقديم نتائج منتج قابلة للقياس عبر فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك ترجمة مساحات المشكلات الغامضة إلى حلول يتم شحنها.
يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي بطريقة مسؤولة، مع الحفاظ على الإشراف البشري لتقديم مخرجات جاهزة للأعمال وإجراء تحسينات قابلة للقياس في كفاءة سير العمل والتكلفة والجودة.
معرف الوظيفة: P76575
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوري#LI-ريموت
حد التقديم: يمكن للمرشحين تقديم 3 طلبات كحد أقصى خلال فترة 6 أشهر.
صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص: Coinbase هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو المعلومات الجينية. سيتم اعتبار المتقدمين الذين لديهم تاريخ إجرامي متوافقين مع القوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها.
المتقدمون في الولايات المتحدة: عرض حقوق الموظفين، ومعرفة حقوقك، والتحقق الإلكتروني من إشعار المشاركة.
أماكن الإقامة: إذا كنت فردًا من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى سكن معقول، فأرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني طلبك ومعلومات الاتصال على أماكن الإقامة[at]coinbase.com. هل تحتاج إلى تقنية قراءة الشاشة؟ انقر هنا لتنزيل قارئ شاشة متوافق مجانًا وعرض البرنامج التعليمي.
خصوصية البيانات والتحكيم: من خلال تقديم طلبك، فإنك توافق على إشعار خصوصية المرشح الخاص بنا. المتقدمون في الولايات المتحدة: من خلال تقديم طلبك، فإنك توافق على التحكيم في المنازعات.
للتقديم: https://weworkremotely.com/remote-jobs/coinbase-senior-software-engineer
