تعلن Crossover عن حاجتها لشغل وظيفة Enterprise Sales Executive في Cairo, Egypt.
تفاصيل الوظيفة
تقوم معظم أدوار تجديد المؤسسة بربطك بمنتج واحد وحصة واحدة. هذا لا يفعل ذلك. ستبيع عبر مجموعة من منتجات برامج المؤسسة – وستتعلم كل منها بعمق كافٍ للدفاع عن قيمتها أمام صناع القرار لدى العميل – وستقوم بضغط سنوات من تطوير المبيعات إلى أشهر بسبب ذلك.
At Trilogy, we don't track how many deals you close or how many customers you lose. We track the quality of the work: whether your renewal calls were prepared, whether the customer left understanding their options, whether your emails actually moved the renewal forward. Compensation is guaranteed, not commission-driven. And you won't be discounting your way to a signature — pricing isn't yours to negotiate. Your job is to make the value obvious.
ستجري مكالمات التجديد ومراسلات العملاء لحسابات المؤسسة، وتضع قدرات الذكاء الاصطناعي، والبلاتينية، والرئيسية، وتوجيه العملاء من خلال بوابة الخدمة الذاتية الخاصة بنا. يعد الذكاء الاصطناعي جزءًا من العمل، وليس نقطة نقاش: ستستخدمه لتحضير الفرص، وتحديد أولويات صندوق الوارد الخاص بك، وتحسين كل بريد إلكتروني ترسله.
إذا كنت تفضل إتقان عملية مبيعات موحدة وعالية الجودة بدلاً من تقليص الحصة، تقدم بطلبك الآن.
ماذا ستفعل
- تشغيل مكالمات مبيعات التجديد مع عملاء المؤسسات – الإعداد من بيانات فرص Salesforce والملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتجديدات الحالية والسابقة، ووضع جدول الأعمال، واتباع نص المكالمة وشريط الجودة، والإغلاق بإجراء تالي واضح ومتفق عليه
- وضع ميزات الذكاء الاصطناعي، وPlatinum، وPrime على أساس مزايا أعمالهم، أو توجيه العملاء إلى بوابة الخدمة الذاتية لاستكشاف المحتوى بالسرعة التي تناسبهم
- Writing customer emails that advance the renewal — succinct, unambiguous, playbook- and template-compliant, and AI-enhanced
- العمل على إيقاع التجديدات من البداية إلى النهاية والحفاظ على سجلات فرص Salesforce نظيفة بدرجة كافية حتى يتمكن غير الخبراء من قراءة حالة التجديد في لمحة سريعة
- رفع طلبات الإجراءات الداخلية – عروض الأسعار، والفواتير، والدعم القانوني، والتصعيد – حتى لا يضطر العملاء أبدًا إلى ملاحقتك للحصول على المتابعة الموعودة
ما لن تفعله
- البحث عن شعارات جديدة أو توليد عملاء محتملين جدد
- التفاوض على الأسعار أو الخصم للفوز بالتوقيع
- Courtesy calls, relationship-building meetings, or happiness checks
المسؤوليات الرئيسية التنفيذية لتجديدات المؤسسة
Own the quality of every renewal conversation and every customer email on your accounts: prepared calls, clearly understood options, actionable outcomes, and a Salesforce record that tells the truth. Your work is assessed against the renewal call quality bar and the AI Opp Cadence Checker report — not a revenue target.
المتطلبات الأساسية
- 4+ years of experience in a CSM or account management role at a software/SaaS/Cloud products company serving Enterprise clients
- خبرة في إدارة دورة التجديد بأكملها – مشاركة العملاء، وعرض القيمة، والتفاوض، وإدارة العمليات الورقية، وإغلاق الصفقات بقيمة 100 ألف دولار +
- Full professional fluency in written and spoken English
- خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة احترافية
- يجب أن تكون قادرًا على العمل خلال ساعات العمل في الولايات المتحدة
متطلبات جميلة
- سجل حافل بتجديد برامج B2B المعقدة وعالية القيمة (SaaS والمحلية) والخدمات ذات الصلة مع المؤسسات الكبيرة
- تجربة بيع منتجات متعددة عبر قطاعات أو وحدات أعمال مختلفة
- الراحة في بيع خدمات القيمة المضافة والمستويات المتميزة على أساس المنفعة التجارية بدلاً من السعر
- الاستخدام العملي لـ ChatGPT أو Claude لرفع جودة وإنتاجية العمل الذي يواجه العملاء
حول ثلاثية
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوريتعمل المئات من شركات البرمجيات على منصة Trilogy Business Platform. على مدار ثلاثة عقود، اشتهرت Trilogy بثلاثة أشياء: البحث بلا هوادة عن أفضل المواهب، وابتكار تكنولوجيا جديدة، واحتضان أعمال جديدة.
يتصدر ابتكارنا التكنولوجي شغفنا بالتصميمات البسيطة التي تواجه العملاء. يتراوح احتضاننا للشركات الجديدة من الأفكار الجديدة تمامًا إلى إعادة تصميم المشاريع الحالية للمجموعة الحديثة القائمة على السحابة.
Trilogy هو المكان الذي يمكنك أن تكون فيه محاطًا بأشخاص رائعين، وتفخر بالقيام بعمل رائع، وتنمي حياتك المهنية بسرعة فائقة.
