تعلن Connect Resources عن حاجتها لشغل وظيفة تنفيذي دعم تكنولوجيا المعلومات في Dubai – United Arab Emirates.
تفاصيل الوظيفة
نحن نقوم بتعيين مسؤول تنفيذي لدعم تكنولوجيا المعلومات لتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات في الخط الأول للموظفين. يتضمن الدور إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج ونظام التشغيل Windows والطابعات ومشكلات الشبكة وإصلاحها، وتثبيت التطبيقات، وإدارة تذاكر الدعم من خلال نظام مكتب المساعدة، والاحتفاظ بسجلات أصول تكنولوجيا المعلومات، والتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
- 2-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دعم سطح المكتب أو مكتب المساعدة أو حوسبة المستخدم النهائي (EUC)
- خبرة عملية في إعداد الكمبيوتر المحمول/سطح المكتب وتكوينه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- خبرة في دعم أنظمة تشغيل Windows والأجهزة والبرامج والطابعات والاتصال بالشبكة
- يفضل الخبرة في استخدام أدوات مكتب المساعدة/حجز التذاكر (مثل ServiceNow، ManageEngine، Jira).
- تعد الخبرة مع Active Directory وMicrosoft Office 365 ميزة
- يفضل النجارين الفوريين
تعليم
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات أو مجال ذي صلة
المهارات المطلوبة
✉️ محتاج خطاب تقديم للوظيفة دي؟خطاب مخصص للشركة دي بالذات، جاهز في 30 ثانية
جهّزه الآن- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات
- المعرفة بنظام التشغيل Windows 10/11 وMicrosoft Office والشبكات الأساسية (TCP/IP وDNS وDHCP)
- المعرفة الأساسية بـ Active Directory وإدارة حساب المستخدم
- خبرة في تثبيت البرامج والتحديثات وتكوين النظام
- مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء
- القدرة على تحديد أولويات طلبات الدعم المتعددة والعمل تحت الضغط
- مهارات جيدة في التوثيق وإعداد التقارير
- لاعب فريق لديه القدرة على التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين
المفضل
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوري- يفضل النجارين الفوريين
- يفضل الجنسية الهندية
- عمل مريح من المكتب في القوز، دبي
رابط التقديم
🎓 كورسات مجانية ذات صلة
