تعلن Twilio عن حاجتها لشغل وظيفة مهندس ما قبل البيع في عن بُعد (Worldwide).
تفاصيل الوظيفة
المقر الرئيسي: بعيد – الولايات المتحدة
من نحن
في Twilio، نقوم بتشكيل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نحن نقدم حلولًا مبتكرة لمئات الآلاف من الأنشطة التجارية ونمكن الملايين من المطورين في جميع أنحاء العالم من صياغة تجارب مخصصة للعملاء.
إن التزامنا بالعمل عن بعد أولاً وثقافة الاتصال القوية والشمول العالمي يعني أنه بغض النظر عن موقعك، فأنت جزء من فريق نابض بالحياة يتمتع بخبرات متنوعة تحدث تأثيرًا عالميًا كل يوم. بينما نواصل إحداث ثورة في كيفية تفاعل العالم، فإننا نكتسب مهارات وخبرات جديدة تجعل العمل مجزيًا حقًا. حياتك المهنية في Twilio بين يديك. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في جعل عملية التوظيف لدينا فعالة. ومع ذلك، فإن كل قرار توظيف يتم اتخاذه بواسطة Twilions الحقيقيين!
.شاهد نفسك في Twilio
انضم إلى الفريق بصفتك مهندس المبيعات المسبقة التالي في Twilio في فريق Twilio.org!
عن الوظيفة
هذا الموقف ضروري لتمكين عملاء القطاع العام والرعاية الصحية والمنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية من بناء مستقبل الاتصالات. يعد مهندس ما قبل البيع جزءًا مهمًا من فريق المبيعات الذي يركز على قطاع Twilio.org الخاص بنا.
يتحمل مهندسو ما قبل البيع في Twilio مسؤولية تقديم الفوز الفني وأفضل منتج مناسب لعملائنا. إنهم يقودون علاقة ما قبل البيع الفنية، ويقودون الاكتشاف الفني، ويقترحون البنى التقنية، ويعرضون المنتج، ويتوقعون المخاوف، ويقدمون حلولًا إبداعية. إنهم يبنون ثقة العملاء في حلول Twilio.
يجب أن يشعر مهندسو ما قبل البيع بالراحة في التعامل مع صناع القرار وإظهار قدرات المنتج وإنشاء تصميمات الحلول بناءً على احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
باعتبارك مهندس مبيعات ما قبل البيع، ستكون خبيرًا معترفًا به في مجال ما قبل البيع ومؤثرًا تقنيًا لدى قادة المبيعات. سوف تقوم بتشغيل حتى الفرص الأكثر تعقيدًا بشكل مستقل. التواصل الفعال عبر الأقسام والوظائف مع امتلاك الرؤية الإستراتيجية لمؤسستهم عبر سنوات تقويمية متعددة. هذا هو الشخص الفني المفضل لفريق المبيعات الذي يقوم بتوجيه أقرانهم والارتقاء بهم. ستعمل بشكل مستقل ولكنك تمنع نفسك بنشاط من أن تصبح نقطة فشل واحدة داخل الفريق. ستتاح لك الفرصة لتنمية أقرانك وشركائك داخل الأقسام الأخرى لجلب رؤى العملاء إلى Twilions الآخرين.
المسؤوليات
في هذا الدور، سوف تقوم بما يلي:
الشراكة مع المديرين التنفيذيين للحسابات ومديري حسابات الشركاء لتنفيذ أنشطة ما قبل البيع بما في ذلك تأهيل الفرص والعروض التوضيحية وإثبات المفهوم وطلب تقديم العروض ووثائق التصميم والعروض التقديمية الفنية وجلسات التمكين.
ساعد العملاء على تحقيق النجاح من خلال قيادة عملية البيع الفني وبيع المنتجات، والتوصية بحلول أفضل الممارسات، وتوجيههم حول كيفية استخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Twilio.
أسس نفسك كمستشار موثوق به لفرق القيادة العليا لعملائنا، من خلال أخذ زمام المبادرة في فهم الصعوبات التقنية للعملاء من خلال الاكتشاف من أجل تصميم وإظهار وتقديم حلول مبتكرة تحل تحديات الأعمال.
قم ببناء وتقديم عروض توضيحية لمنتج العملاء تفاعلية ومعقدة وجذابة للغاية للمساعدة في عرض قدرات منتجات الاتصالات الخاصة بـ Twilio، مع تكوين علاقات قوية مع العملاء بشكل فعال مع كل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين
تحديد احتياجات الفريق أو الاحتياجات التنظيمية بشكل استباقي، وتوثيقها بعمق وتقييم مدى أهمية الحاجة ثم اقتراح استراتيجيات لتنفيذ الحلول
المساهمة في مجتمع Twilio Presales Engineering الأوسع من خلال مشاركة المعرفة وإنشاء مواد العرض التوضيحي وإنشاء عروض تقديمية قابلة لإعادة الاستخدام
إرشاد مهندسي ما قبل البيع الأقل خبرة وغالبًا ما يعملون كميسر أو قائد فريق
قادر على أن يكون مقدمًا في الأحداث الصناعية والداخلية التي ترعاها Twilio
المؤهلات
تقدر Twilio الخبرات المتنوعة من جميع أنواع الصناعات، ونحن نشجع كل من يستوفي المؤهلات المطلوبة للتقدم. إذا كانت حياتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع المسار التقليدي، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في Twilio. نحن نبحث دائمًا عن الأشخاص الذين سيجلبون شيئًا جديدًا إلى الطاولة!
- مطلوب:
أكثر من 12 عامًا من الخبرة في مجال ما قبل البيع في بيع المنتجات التقنية المعقدة أو أكثر من 12 عامًا من الخبرة المهنية في دعم المنتجات التقنية إلى جانب الخبرة في مواجهة العملاء، لا سيما في مجال التسليم أو الاستشارات
متواصل ومقدم ممتاز قادر على اكتساب ثقة الجمهور وتوصيل عائد الاستثمار للمنتجات بشكل فعال عبر حالات الاستخدام المختلفة للعملاء
القدرة على بناء فهم عميق لاحتياجات الاتصالات الخاصة بالعميل وتوجيههم إلى الحل التقني
خبرة سابقة في مشاركة العملاء ودعم المنتجات والتقنيات جنبًا إلى جنب مع توصيل عائد الاستثمار للمنتجات عبر حالات الاستخدام المختلفة للعملاء.
يُظهر كفاءة فنية استثنائية وقيادة فكرية، ويساهم بنشاط في تشكيل استراتيجية الفريق.
مهارات اتصال كتابية ولفظية متفوقة، مع القدرة على توصيل الرؤية الاستراتيجية بشكل فعال، وإلهام الآخرين والتأثير عليهم داخليًا وخارجيًا على جميع المستويات التنظيمية.
يركز على حل المشكلات على العملاء، ماهر في تحقيق التوازن بين صياغة حلول تقنية مبتكرة وإعطاء الأولوية لمصالح العميل.
خبرة سابقة في تطوير البرمجيات أو معرفة عملية في واحد أو أكثر من المجالات التالية:
الإلمام بالمنصات السحابية (Amazon Web Services وGoogle Cloud وMicrosoft Azure) وهندسة التطبيقات السحابية.
خبرة سابقة في الاتصالات أو SIP أو مركز الاتصال أو الأمن
خبرة في منهجيات المبيعات
درجة البكالوريوس و/أو الماجستير في تخصص تقني (الهندسة والرياضيات وعلوم الكمبيوتر) أو خبرة عملية معادلة
الخبرة السابقة في العمل مع الشركاء (مثل القناة، ومتكامل النظام، وبائعي البرامج المستقلين، وما إلى ذلك)
خبرة مثبتة في دمج أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي الحديثة (على سبيل المثال، LLMs أو مساعدي الكتابة الفنية أو الأنظمة الأساسية التجريبية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي) في سير عملك اليومي لتحسين وقت الإعداد ودقة الاستجابة.
مرغوب:
خبرة في إدارة الحسابات الإستراتيجية ونشر حالات الاستخدام والتكنولوجيا الجديدة في القطاع العام
الخبرة المطلوبة في التأثير الاجتماعي والرعاية الصحية وقطاعات القطاع العام
أظهر اهتمامًا شخصيًا بقطاع التأثير الاجتماعي
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوريموقع
سيكون هذا الدور بعيدًا، ولكنه غير مؤهل للتعيين في CT أو NJ أو NY أو WA أو PA أو المناطق المحيطة بسان فرانسيسكو أو كاليفورنيا أو أوكلاند أو كاليفورنيا أو سان خوسيه، كاليفورنيا.
يسافر
نحن نعطي الأولوية للتواصل والفرص لبناء علاقات مع عملائنا ومع بعضهم البعض. بالنسبة لهذا الدور، من المتوقع أن يساعدك السفر بنسبة 25٪ تقريبًا على التواصل شخصيًا بطريقة هادفة.
ما نقدمه
يقدم العمل في Twilio العديد من المزايا، بما في ذلك الأجر التنافسي، والإجازة السخية، والإجازات الوالدية والعافية، والرعاية الصحية، وبرنامج مدخرات التقاعد، وغير ذلك الكثير. العروض تختلف حسب الموقع.
تعويض
- يرجى ملاحظة أن هذا الدور مفتوح للمرشحين من خارج كاليفورنيا وكولورادو وهاواي وإلينوي وماريلاند وماساتشوستس ومينيسوتا ونيوجيرسي ونيويورك وفيرمونت وواشنطن العاصمة وولاية واشنطن. يتم توفير المعلومات أدناه للمرشحين المعينين في تلك المواقع فقط.
نطاقات الأجور المقدرة لهذا الدور هي كما يلي:
مقرها في كولورادو أو هاواي أو إلينوي أو ميريلاند أو ماساتشوستس أو مينيسوتا أو فيرمونت أو واشنطن العاصمة: 163,640.00 دولارًا – 204,550.00 دولارًا.
مقرها في نيويورك أو نيو جيرسي أو ولاية واشنطن أو كاليفورنيا (خارج منطقة خليج سان فرانسيسكو): 172,736.00 دولارًا – 215,920.00 دولارًا.
مقرها في منطقة خليج سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: 181,824.00 دولارًا – 227,280.00 دولارًا.
قد يكون هذا الدور مؤهلاً للمشاركة في خطة أسهم Twilio وخطة مكافآت الشركة. جميع الأدوار مؤهلة عمومًا للحصول على المزايا التالية: تأمين الرعاية الصحية، وحساب التقاعد 401 (ك)، والوقت المرضي المدفوع الأجر، والإجازة الشخصية المدفوعة الأجر، والإجازة الوالدية مدفوعة الأجر.
سيتم تحديد الراتب المبدئي للمرشح الناجح بناءً على عوامل مسموح بها وغير تمييزية مثل المهارات والخبرة والموقع الجغرافي.
معلومات الموعد النهائي لتقديم الطلبات
من المفترض أن يتم قبول طلبات هذا الدور حتى 14 أغسطس 2026 ولكن قد تتغير بناءً على احتياجات العمل. Twilio يفكر بشكل كبير. هل أنت؟
نحن نحب حل المشكلات، وأخذ زمام المبادرة، والمشاركة عند الحاجة، ونستعد دائمًا لتجربة أشياء جديدة. ولهذا السبب نبحث عن زملاء يجسدون قيمنا – وهو ما نسميه Twilio Magic. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتمكين الموظفين من إحداث تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم التطوعية والتبرعية.
لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق العنان لإمكاناتك الكاملة، وبذل قصارى جهدك، وتكون أفضل نسخة من نفسك، تقدم بطلبك الآن! إذا لم يكن هذا الدور هو ما تبحث عنه، فيرجى التفكير في وظائف أخرى مفتوحة.
تفتخر Twilio بكونها صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الولادة أو قرارات الصحة الإنجابية أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير الجنسي، أو العمر، أو الحالة كمحارب قديم محمي، أو الحالة كفرد من ذوي الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الآراء أو الأنشطة السياسية، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونًا. نحن نعتبر أيضًا المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ إجرامي، بما يتوافق مع القانون الفيدرالي وقانون الولاية والقانون المحلي المعمول به. سيتم النظر في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة وفقًا لقانون الفرصة العادلة في مقاطعة لوس أنجلوس لأصحاب العمل وقانون الفرصة العادلة في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك Twilio في برنامج E-Verify في مواقع معينة، وفقًا لما يقتضيه القانون.
للتقديم: https://weworkremotely.com/remote-jobs/twilio-presales-architect
