تعلن sfors عن حاجتها لشغل وظيفة أخصائي الدعم الفني، الإمارات العربية المتحدة – قدم طلبك في Dubai – United Arab Emirates.
تفاصيل الوظيفة
ملخص:
مرحبًا!
نحن SFORS — شركة تجارية يحقق فيها المتداولون النجاح!
نحن متخصصون في التداول في الأسواق المالية العالمية ونعد أحد اللاعبين الرئيسيين في صناعة تجارة الدعامات والقادة في قطاع ما قبل السوق.
على مدار العشرين عامًا الماضية، حققت الشركة نجاحًا في سوق الأوراق المالية بفضل الاستثمارات الكبيرة في تطوير المتداولين، وتقنيات التداول، ونموذج إدارة المخاطر التدريجي، وإنشاء استراتيجيات تداول فعالة – وكلها تساعد المتداولين على تحقيق النجاح.
وفي الوقت نفسه، تعمل SFORS حصريًا بأموالها الخاصة ولا تجتذب استثمارات خارجية.
نحن نبحث عن متخصص دعم L1 لتعزيز فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا.
مواعيد العمل: من 09:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً.
تنسيق العمل: مكتبي.
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوريالمسؤوليات الرئيسية:
- معالجة الطلبات في ServiceDesk: تحديد الأولويات وتصنيفها وتصعيد الطلبات إلى المستوى الثاني وفقًا لمتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة.
- تأهيل المستخدم: إعداد المعدات للموظفين الجدد، وتثبيت أنظمة التشغيل والبرامج، وتكوين محطات العمل.
- دعم الأجهزة والبرامج: التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج.
- صيانة محطة العمل: تحديثات النظام، واستبدال المكونات، والصيانة الفنية.
- تشخيص وإصلاح أجهزة الكمبيوتر: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها وتنسيق صيانة الخدمة.
- دعم الأجهزة الطرفية: دعم الطابعات والماسحات الضوئية وأنظمة المؤتمرات وغيرها من المعدات.
- إدارة الأصول: الاحتفاظ بسجلات المعدات الصادرة والمستلمة والتأكد من دقة البيانات.
متطلبات المرشح:
- معرفة قوية بمبادئ أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر.
- كفاءة واثقة على مستوى الإدارة مع نظامي التشغيل Windows 11 وmacOS.
- خبرة في العمل مع أنظمة ServiceDesk.
- المعرفة الأساسية بتقنيات الشبكات (TCP/IP، التوجيه، تكوين معدات الشبكة).
- خبرة في تكوين ودعم المعدات الطرفية.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى A2 أو أعلى.
- عقلية موجهة نحو العملاء ومهارات اتصال ممتازة.
- الانضباط والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
نحن نقدم:
- فرصة الإقامة مجانًا لمدة تصل إلى 2-3 أسابيع سنويًا في سكن الشركة في لارنكا، قبرص، أثناء الإجازات أو رحلات العمل أو السفر المتعلق بالعمل.
- برنامج التأمين الطبي الشامل.
- دورات تدريبية مجانية في ركوب الدراجات، والجري، واليوغا، والسباحة، والترياتلون.
- سداد جزئي لتدريب التنس والأنشطة الرياضية الأخرى وعضوية الصالة الرياضية وخدمات إعادة التأهيل والتدليك والمشاركة في المسابقات المحلية والدولية.
- تسديد تكاليف التعليم المهني الخارجي.
- الوصول الكامل إلى الأحداث التعليمية والثقافية والترفيهية الداخلية ومحاضرات المتحدثين الضيوف ومكتبة الشركة.
- مكتب مريح في أبراج بحيرات جميرا، دبي.
