تعلن Mirage عن حاجتها لشغل وظيفة قائد دعم تكنولوجيا المعلومات: قيادة التميز في الخدمة والعمليات في Dubai – United Arab Emirates.
تفاصيل الوظيفة
تبحث ميراج عن قائد عمليات تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة للإشراف على دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي عبر المكاتب ومواقع المشاريع في دبي. ستشرف على الفريق وتدير اتفاقيات مستوى الخدمة وتضمن معالجة التصعيد وجودة الخدمة في الوقت المناسب.
ويركز الدور على تحسينات العملية، وتنسيق الإعداد/الإخراج، وإعداد التقارير عن مقاييس الأداء، مع تفضيل تجربة دولة الإمارات العربية المتحدة وشهادة ITIL المفيدة.



