تعلن manoj reinsurance brokers ltd عن حاجتها لشغل وظيفة موظف – دعم تكنولوجيا المعلومات في Dubai – United Arab Emirates.
تفاصيل الوظيفة
المنصب: مسؤول – قسم دعم تكنولوجيا المعلومات: يقدم تقاريره إلى: رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات لإدارة الموارد البشرية الموقع: مركز دبي المالي العالمي حول الدور موظف دعم تكنولوجيا المعلومات هو نقطة الاتصال الأولى لجميع الاستفسارات والحوادث المتعلقة بالتكنولوجيا. ستمتلك حل تذاكر الدعم في الوقت المناسب والتشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة – والتي تشمل دعم المستخدم النهائي وصيانة النظام والالتزام بمعايير أمان تكنولوجيا المعلومات والامتثال. يعد هذا دورًا عمليًا واستباقيًا للمتخصصين ذوي التوجه التفصيلي الذين يتولى المسؤولية الكاملة عن مسؤولياتهم. المسؤوليات الرئيسية: مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها يوميًا. اتصال الطابعة وبرامج التشغيل والطباعة عبر الشبكة (بما في ذلك الاتصال بالبائعين) Wi-Fi والإنترنت والاتصال العام بالشبكة؛ الاتصال بمزود خدمة الإنترنت عند الحاجة تسليم البريد الإلكتروني ودعم صندوق البريد اتصال VPN للمستخدمين عن بعد استكشاف أخطاء الكمبيوتر المحمول وسطح المكتب وإصلاحها بشكل عام؛ دعم التطبيقات والبائعين من جهات خارجية مكافحة الفيروسات ومراقبة نقاط النهاية وتحديثات البرامج وإدارة التصحيحات تتبع أصول تكنولوجيا المعلومات ووثائق الدعم مراقبة الأمن والامتثال مراقبة جدار الحماية وإدارة الأمان الروتينية Microsoft Defender لتنبيهات نقطة النهاية والاستجابة لها صيانة سياسة الوصول المشروط وسياسات Microsoft 365 والأذونات وعناصر التحكم في الوصول إدارة سياسة إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) إدارة المستخدم تأهيل/إيقاف مستخدم جديد عبر Azure AD وM365 وVPN تكوين الكمبيوتر المحمول لـ نجارون جدد؛ مسح / إعادة ضبط الجهاز عند المخارج، مراقبة النسخ الاحتياطي وإعداد التقارير، تأكيد النسخ الاحتياطي الشهري (M365، SARB، Tally، الخادم) تقرير فحص سلامة الأمان الشهري لجميع الأجهزة، اختبار الاستعادة ربع السنوي بما يتماشى مع متطلبات الامتثال لمركز دبي المالي العالمي، الكفاءات الرئيسية المطلوبة: استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها، مسؤول Microsoft 365، دعم Azure Active Directory، VPN، أمان نقطة النهاية، إدارة التصحيح، إدارة جدار الحماية، MFA / الوصول المشروط، سياسات Tally ERPMAM، مراقبة النسخ الاحتياطي، مركز دبي المالي العالمي الامتثال تنسيق البائعين وثائق تكنولوجيا المعلومات غير القابلة للتفاوض: الحد الأدنى من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة العملية في سوق الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يحمل درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات وعلوم الكمبيوتر. مهارات قوية في إدارة الوقت مع القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع طلبات الدعم المتعددة والمواعيد النهائية في وقت واحد. إحساس قوي بالملكية – متابعة التذاكر، وتحديث أصحاب المصلحة دون تذكير، والتأكد من حل المشكلات بالكامل قبل الإغلاق. استباقية في العمل، ومبادر، ويمكن تنفيذ العمل بأقل قدر من الإشراف. القدرة على التبديل بشكل مريح بين دعم المستخدم، وإدارة النظام، وتنسيق البائعين، ووثائق تكنولوجيا المعلومات دون المساس بالدقة أو الجودة. ما ستحصل عليه: الملكية الكاملة لدورك. فرصة للتعلم وتجربة أدوار متنوعة داخل القسم. حزمة رواتب تنافسية، وتأشيرة، وتأمين طبي، وتأمين على الحياة، وإجازة سنوية، وبدل طيران. فرصة لبناء وتبسيط قسم تكنولوجيا المعلومات ككل. إذا كان هذا يبدو مثلك، فنحن نود أن نسمع منك! يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تعريفي إلى [HIDDEN TEXT] يوضح تجربتك ولماذا أنت المرشح المثالي لهذا الدور.
