تعلن Gusto, Inc. عن حاجتها لشغل وظيفة أخصائي تنفيذ التقاعد في عن بُعد (Worldwide).
تفاصيل الوظيفة
المقر الرئيسي: سان فرانسيسكو، كاليفورنيا – هجين؛ دنفر، كولورادو – الهجين؛ نيويورك، نيويورك – هجين؛ الولايات المتحدة – عن بعد
حول غوستو
في Gusto، نحن في مهمة لتنمية اقتصاد الأعمال الصغيرة. نحن نتعامل مع الأمور الصعبة – كشوف المرتبات، والتأمين الصحي، و401 (ك)، والموارد البشرية – حتى يتمكن المالكون من التركيز على حرفتهم وعملائهم. من خلال فرقنا في دنفر وسان فرانسيسكو ونيويورك، ندعم أكثر من 500000 شركة صغيرة على مستوى البلاد ونقوم ببناء مكان عمل يعكس الأشخاص الذين نخدمهم.
يحصل جميع الموظفين بدوام كامل على أجور ومزايا وأسهم تنافسية (RSUs) – لأن كل من يساعد في بناء Gusto يجب أن يشارك في نجاحه. يتم تحديد مبالغ العرض حسب الدور والمستوى والموقع. تعرف على المزيد حول فلسفة إجمالي المكافآت لدينا.
يعد الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من كيفية إنجاز العمل في Gusto. نتوقع من جميع أعضاء الفريق أن يتفاعلوا بنشاط مع أدوات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة بدورهم وأن ينمّوا طلاقتهم مع تطور التكنولوجيا. تختلف متطلبات تجربة الذكاء الاصطناعي حسب الدور وسيتم تقييمها أثناء عملية المقابلة.
أرسل اهتمامك للانضمام إلى فريق تجربة العملاء لدينا!
يبحث Gusto عن متخصصين في تنفيذ التقاعد يزدهرون في بيئة استشارية سريعة الخطى ويهتمون بأن يتم أخذهم في الاعتبار في تواريخ البدء المستقبلية في عام 2026. إذا كنت ترغب في أن يتم أخذك في الاعتبار للحصول على فرص مستقبلية مع فريقنا، فيرجى إكمال النموذج أدناه وتحميل سيرتك الذاتية.
على الرغم من أن تواريخ البدء لا تزال قيد التحديد لعام 2026، إلا أننا نود أن نتواصل معك! هل هذا يبدو مثلك؟ تنطبق أدناه
حول الدور:
يدير أخصائي التنفيذ تجربة الإعداد الشاملة لخطط 401 (ك) على منصة Gusto، والتي تغطي كلاً من تطبيقات الخطة الجديدة والتحويلات من موفري خطط التقاعد الحاليين. اعتمادًا على تعيين الفريق، يرشد هذا الدور الجهات الراعية للخطة والمسؤولين من خلال إعداد خطة جديدة أو دورة حياة تحويل كاملة (من التسليم الأولي وحتى نقل الأصول وتسوية البيانات والمساهمة الأولى). المرشح المثالي استباقي ومنظم وذو خبرة في التنفيذ الذي يواجه العميل – مريح في إدارة كتاب أعمال كبير الحجم، والحفاظ على الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، وتوجيه أصحاب العمل بثقة من خلال عمليات معقدة ومتعددة الخطوات. إنهم يعملون حصريًا مع رعاة الخطة والمسؤولين ويضفون الدقة التشغيلية وعقلية العميل أولاً على كل تفاعل.
عن الفريق:
يشرف فريق التقاعد على اثنتين من أكثر اللحظات أهمية في رحلة العميل مع Gusto 401 (k): إطلاق خطة جديدة تمامًا ونقل الخطة الحالية إلى مزود جديد. تصمم حجرة New Plans تجربة تنفيذ سلسة من اليوم الأول، مما يغرس الثقة ويضع الأساس لنجاح العميل على المدى الطويل. تتعامل حجرة التحويل مع عمليات نقل الأصول المعقدة من الناحية التشغيلية بدقة، مما يضمن شعور الجهات الراعية والمسؤولين بالدعم في كل خطوة وأن الأصول تتحرك بدقة وفي الوقت المحدد. وفي كليهما، نجمع بين التميز التشغيلي ونهج العميل أولاً.
إليك ما ستفعله يومًا بعد يوم
إدارة كتاب أعمال مخصص لخطط 401(k) – خطط المؤسسة/المبتدئة الجديدة، أو خطط التحويل، أو كليهما – بدءًا من التوقيع وحتى التنشيط ونقل الأصول ومعالجة المساهمة الأولى
العمل كنقطة اتصال أساسية لرعاة الخطة والمسؤولين عبر البريد الإلكتروني والهاتف والفيديو – بما في ذلك الجدولة الواردة من خلال Calendly
قم بتوجيه أصحاب العمل من خلال لوحات معلومات المهام الجاهزة مسبقًا، والمتابعة بشكل استباقي لمنع الأكشاك وإبقاء الخطط على المسار الصحيح لتاريخ بدء خطتهم
مراقبة الأداء وقيادته وفقًا للمعايير الرئيسية بما في ذلك وقت التنشيط، ووقت الاستعداد، وCSAT، ومتوسط وقت الاستجابة
بالنسبة لخطط التحويل: جمع الوثائق المطلوبة، ودعم تقديم البيانات الدقيقة، والشراكة مع العمليات لضمان عمليات نقل الأصول بسلاسة وانتقالات حفظ السجلات
شريك متعدد الوظائف مع المبيعات والعمليات والشؤون القانونية لحل مشكلات الإعداد والامتثال والمواءمة مع توقعات العملاء
قم بإرسال تعليقات العملاء إلى المنتج والقيادة لإبلاغ تحسينات النظام الأساسي والبقاء على اطلاع دائم بلوائح 401 (ك) وأفضل الممارسات
استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتحسين اتصالات العملاء وزيادة الكفاءة عبر دفتر أعمالك
وهنا ما نبحث عنه
أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية الإجمالية مع أكثر من 3 سنوات في التنفيذ الذي يواجه العملاء، أو إدارة الحساب، أو الإعداد الفني، أو إدارة خطة التقاعد؛ تجربة بدء التشغيل و/أو الخدمات المالية ميزة إضافية
قدرة مثبتة على إدارة كتاب كبير ونشط من الأعمال يتضمن عمليات معقدة ومتعددة الخطوات في وقت واحد مع البقاء منظمًا واستباقيًا عبر الأولويات المتنافسة
معرفة عميقة بواحد أو أكثر مما يلي: SaaS أو العمليات أو التمويل؛ يفضل بشدة تجربة خطة التقاعد. تعد الإلمام بخطط 401 (ك) أو متطلبات ERISA أو أنظمة الرواتب أو مقدمي الخدمات المجمعين مقابل غير المجمعين أو الامتثال لـ Safe Harbor ميزة إضافية
مهارات تحليلية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بدقة البيانات ومطابقتها
الكفاءة مع Salesforce والعمل المريح عبر أدوات إدارة الحالات والتعاون في بيئة سريعة الخطى
💼 جهّز نفسك للتوظيف
🔗لينكدإن ما بيظهرش في البحث؟خلي بروفايلك يوصل لأول نتيجة عند المسؤولين🎤هترتبك في المقابلة؟تدرّب بالصوت على أسئلة حقيقية واحصل على تقييم فوريمهارات اتصال قوية عبر البريد الإلكتروني والهاتف والفيديو مع عقلية العميل أولاً
القدرة على تحديد وتصعيد مشكلات الإعداد أو الامتثال المحتملة مبكرًا، والشراكة مع الفرق الداخلية المناسبة لحلها
تعتبر تسمية RPS أو CRPS ميزة إضافية أو متابعة نشطة لأي منهما
تمتلك شركة Gusto مساحات مكتبية فعلية في دنفر وسان فرانسيسكو ومدينة نيويورك. من المتوقع أن يعمل الموظفون المقيمون في تلك المواقع من المكتب في أيام محددة تقريبًا 2-3 أيام في الأسبوع (أو أكثر حسب الدور). تنطبق نفس توقعات المكتب على جميع أدوار شركة Symmetry، التابعة لشركة Gusto، والتي يقع مكتبها الفعلي في سكوتسديل.
ملحوظة: تشمل توقعات مكتب سان فرانسيسكو منطقتي مترو سان فرانسيسكو وسان خوسيه.
عند الموافقة على العمل من موقع آخر غير مكتب Gusto، يلزم وجود اتصال إنترنت آمن وموثوق ومتسق. يتضمن ذلك الأيام غير المكتبية للموظفين المختلطين.
عملاؤنا يأتون من جميع مناحي الحياة، وكذلك نحن. نحن نوظف أشخاصًا رائعين من خلفيات متنوعة، ليس فقط لأن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به، ولكن لأنه يجعل شركتنا أقوى. إذا كنت تشارك قيمنا وحماسنا للشركات الصغيرة، فستجد منزلاً في Gusto.
يفتخر غوستو بكونه صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن لا نميز في التوظيف أو أي قرار توظيف على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الولادة أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو الحالة الاجتماعية، أو النسب، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو المعلومات الجينية، أو حالة المحاربين القدامى، أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية قانونًا. يأخذ Gusto في الاعتبار المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ إجرامي، بما يتوافق مع القانون الفيدرالي وقانون الولاية والقانون المحلي المعمول به. تلتزم Gusto أيضًا بتوفير أماكن إقامة معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى المعاقين في إجراءات التقدم للوظيفة لدينا. نريد أن نرى مرشحينا يقدمون أفضل ما لديهم. إذا كنت بحاجة إلى إقامة طبية أو دينية في أي وقت طوال رحلة المرشح، فيرجى ملء هذا النموذج وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا.
يأخذ Gusto مسألة أمن وحماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد. يرجى مراجعة إخلاء المسؤولية عن الأنشطة الاحتيالية لدينا.
ستخضع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها كجزء من تطبيق Gusto لإشعار خصوصية مقدم الطلب من Gusto.
للتقديم: https://weworkremotely.com/remote-jobs/gusto-inc-retirement-implementation-specialist
